V Directu bereme data jako základ toho, jak firma funguje. Nejen pro reporting, ale hlavně pro každodenní rozhodování a běh procesů. Hledáme člověka, který si vezme na starost datovou kvalitu napříč procesy a systémy - někoho, kdo nechce jen "hasit", ale postupně nastaví prostředí tak, aby problémy vůbec nevznikaly.
Budeš rychle odhalovat incidenty, řešit jejich dopady a hlavně hledat jejich skutečné příčiny. Postupně nastavíš monitoring, pravidla a automatizace, aby se stejné chyby nevracely.
Co tě u nás čeká?
- Vezmeš si ownership nad datovou kvalitou - nastavíš standardy, priority, odpovědnosti i SLA.
- Budeš řídit incidenty end-to-end: od detekce přes triage a eskalaci až po vyhodnocení dopadů.
- Dělat RCA (root cause analysis) a prosazovat trvalé opravy (procesní i technické).
- Nastavovat a rozvíjet monitoring - kontrolní reporty, validační pravidla, alerting, vyhodnocování trendů.
- Budeš koordinovat opravy dat a procesů v každodenním provozu, například:
- chybové fronty / tabulky err_errors / err_warnings (včetně urgentních zásahů),
- zaseknuté procesy (např. storno), včetně scénářů typu duplicitní storno, chybějící storno, whitelist,
- hromadné ukončování / fiktivní storno (měsíční rutina v ticketingu, dohled nad dopady),
- prolongace / obnovy (denní i měsíční hlídání návazností),
- výročáky (opravy datových chyb a příprava k rozesílce),
- odpisy (založení/zrušení, „do nuly“, návaznost na vymáhání),
- kurzové rozdíly (měsíční kontrola a vazby do dalších procesů),
- leasingová vyúčtování (měsíční zpracování + opravy po změnách),
- převody smluv, upomínkový proces a další provozní datové opravy.
- Budeš propojovat business a IT – sladíš, „co je správně“, napříč týmy
- Standardizovat práci: checklisty, playbooky, ticketing i návrhy automatizace (včetně podpory integračních/testovacích postupů).
- Pravidelně reportovat stav datové kvality - dopady, KPI, rizika, priority a plán zlepšení.
Jak si tě představujeme?
- Přemýšlíš analyticky, umíš prioritizovat a dotahuješ věci do konce.
- Umíš pracovat s daty: SQL je nutnost, Excel samozřejmost.
- Máš zkušenost s řízením incidentů nebo operativou (triage, eskalace, koordinace).
- Umíš komunikovat napříč týmy (byznys ↔ IT), vysvětlit dopady a navrhnout řešení.
Výhodou bude, pokud máš
- Zkušenost s Power BI (nebo jinými BI nástroji).
- Zkušenost s Postmanem (např. pro operativní zásahy do procesů).
- Praxi s monitoringem/alertingem, validačními pravidly, automatizací.
- Znalost prostředí smluvních procesů (storna, prolongace, výročíky, odpisy…).
Na co se můžeš těšit?
- Viditelný dopad. Posuneš nás od „hašení problémů“ k prevenci. (kontroly, pravidla, automatizace).
- Prostor věci zlepšovat. Dobré nápady u nás nekončí v šuplíku. Když něco dává smysl, jdeme do toho.
- Svobodu řídit si práci po svém. Flexibilní pracovní doba a home office jsou samozřejmost. Sledujeme výsledky, ne odsezené hodiny.
- Neomezenou dovolenou. Odpočinek je základ výkonu. Když potřebuješ vypnout, vypneš — bez počítání dní na Vánoce.
- Neformální prostředí, kde můžeš být sám/sama sebou. Mikina? Jasně. Autenticita je u nás vítána.
- Tým, který drží spolu. Všichni si tykáme, mluvíme napřímo a fér. Na hierarchii si nehrajeme, každý názor má u nás váhu.
- Možnost práce z Brna i Prahy (hybrid podle domluvy).
